1.您觉得目前中国做得最好的通信运营商是那家？
2.您首次入网会选择哪个通信运营商？(单选)
3.选择的理由是？
4.您目前使用的通信运营商是那家？
5.您对目前所使用的通信运营商的服务质量是否满意?(单选)
6.您认为目前所使用的通信运营商做得最好的是哪一方面?
7.您觉得目前所使用的通信运营商那些方面需要改善?
8.您最不满意目前所使用的通信运营商的是那些方面?
9.您觉得您目前使用的通信运营商收取的资费合理吗?(单选)
10.您遇到过资费被计错的情况吗？(单选)
11.当发现资费计错时,您是怎样跟通信运营商沟通的?
12.当您的资费被计错时,您对通信运营商的处理结果是否满意?(单选)
13.您觉得是什么原因造成通信运营商计错资费的？(单选)
14.当您办理通信业务时，遭到服务态度恶劣的情况，您会采取什么措施？
15.您对通信运营商提供的诸如新闻、服务信息是否感兴趣？(单选)
16.您愿意付费从通信运营商那里获取那方面的新闻信息？
17.您觉得通信运营商提供的网络信号质量如何？(单选)
18.您觉得信号差的原因是？
19.通话时，您是否遇到过通讯信号差，通话质量不好的情况？(单选)
20.您觉得通信运营商的通讯信号是否需要加强？(单选)
21.您对中国通信运营商的未来发展的信心怎样？(单选)
22.您的学历？(单选)
